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Politicas de envíos

Logística VGamers

Política de Envíos y Despachos

En VGamers realizamos envíos a todo Chile, garantizando un servicio rápido, seguro y confiable en cada compra.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Este plazo puede extenderse en períodos de alta demanda como Cyber, Black Friday, Navidad u eventos especiales.

Tiempos de entrega

Santiago:

1 a 3 días hábiles según comuna.

También contamos con retiro en oficina en Bombero Adolfo Ossa 1010, Oficina 626 (previa confirmación).

Regiones:

2 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad y del operador logístico.

*Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda.

Transportistas disponibles

  • Transporte propio VGamers (Provincia de Santiago)
  • Chilexpress
  • Starken
  • Bluexpress

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

En casos excepcionales, un ejecutivo podrá informar el valor de forma manual.

Seguimiento de pedidos

Los despachos mediante operadores externos incluyen número de seguimiento, el cual será enviado directamente a tu correo electrónico.

Para despachos con transporte propio VGamers, puedes solicitar información vía WhatsApp (sin código de seguimiento).

Problemas en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con signos de manipulación:

  • No recibas el paquete
  • Toma fotografías como respaldo
  • Contáctanos inmediatamente

📧 ventasweb@vgamers.cl / +56 9 4288 5936

¿Necesitas ayuda con tu envío?

Nuestro equipo está disponible para asistirte en todo momento.